Miten voimme auttaa?

Olemme Portugalissa rekisteröity matkatoimisto, joka on merkitty Portugalin matkailurekisteriin (RNAVT nro 12907) ja kuuluu matka- ja matkailualan takuurahastoon (FGVT), joten matkustajat ovat turvassa kaikkialla maailmassa. Olemme myös rekisteröityneet International Air Transport Associationiin (IATA). Meillä kokoat ja varaat huippuedulliset äkkilähdöt turvallisesti yhdellä klikkauksella.

Matka sisältää kuljetuksen, joka sisältää kaikki lennot, junat ja bussit, lukuun ottamatta kuljetuksia esimerkiksi lentokentältä ja hotellilta. Jokainen matkustaja voi tuoda vapaasti vähintään 25 litran repun kuljettajasta riippuen. Jotkut sallivat enemmän matkatavaroita, ja kaikkien niiden avulla voit lisätä ylimääräistä kassalla. Majoitus voidaan myös lisätä matkallesi, ja se koskee yleensä koko sen kestoa. Tämä tarkoittaa, että kaikki matkapaikat ja matkapäivät katetaan. Ruoka voidaan myös sisällyttää majoitustyypistä riippuen. Napsauta ”katso tiedot” majoituksessasi saadaksesi lisätietoja ja napsauta ”katso vaihtoehdot” suodattaaksesi kaikki vaihtoehdot.

Voit muuttaa reittiäsi napsauttamalla matkasivulla ”katso vaihtoehdot” kuljetusaikataulun alapuolella. ”Katso vaihtoehdot” -kohdassa voit muuttaa päivämääriä ja suodattaa lähtevien ja saapuvien asemien, kuljetusliikkeen ja kuljetusvälineiden mukaan. Voit myös tilata hinnan tai nopeuden mukaan.

Emme veloita piilotettuja maksuja, maksujen käsittelymaksuja, valuutanmuuntamismaksuja tai odottamattomia lisäosia. Huomaa, että lentoyhtiöiden hinnat ovat lentoyhtiöiden määrittämiä ja ne voivat muuttua, kunnes varaus on vahvistettu ja liput myönnetään. Vaikka pyrimme pitämään hintamme ajan tasalla, harvinaisissa tapauksissa hinta voi nousta tilauksen tekemisen ja lentoyhtiön vahvistavan varauksen välillä. Kun varauksesi on vahvistettu ja liput on myönnetty, hinta on lopullinen.

Jokaiselle matkalle jokainen matkustaja voi vapaasti tuoda 25 litran repun. Jotkut lentoyhtiöt antavat sinun tuoda enemmän matkatavaroita, etenkin pitkän matkan matkoille. Saat kaikki tiedot kassalla, kun napsautat Varaa. Voit myös lisätä sinne lisää matkatavaroita halutulle matkustajalle.

”Figo.com Flex” -suojauksemme avulla voit peruuttaa matkasi mistä tahansa syystä enintään 2 päivää ennen lähtöä ja saada 80% hyvityksen. Perusteluja ei tarvita ja hyvitys pankkisiirto on välitön. Figo.com flex alkaa 5 eurosta matkustajaa kohden matkasuunnitelmasta riippuen, ja se voidaan lisätä kassalla.

Harvinaisissa häiriötapauksissa tiimimme auttaa sinua löytämään vaihtoehtoja. Opastamme sinua myös tarvittaessa rahallisen korvauksen hankkimisessa liikenteenharjoittajalta.

Vaadimme kaikkien matkustajien nimet ja syntymäajat sekä heidän kansallisuutensa. Pyydämme sinua valitsemaan matkatavaravaihtoehdot ja haluatko palautettavat liput. Lopuksi voit ostaa matkan yhdellä napsautuksella kaikille lennoille, junille ja busseille sekä majoitukselle: joko luottokortilla, Google Paylla tai vastaavalla maksuvälineellä. Emme tallenna luottokorttitietoja ja maksu on PCI-sertifioitu. Kun olet suorittanut maksun, pääset varaukseesi kautta Figo.com ”hallitse varaustani”. Siellä voit seurata reittiäsi ja lisätä ylimääräisiä matkatavaroita muiden välillä.

Istumapaikat määritetään vapaasti sisäänkirjautumisen aikana. Jos haluat varmistaa, että saat ikkunapaikan tai että olet yhdessä matkakumppaneidesi kanssa, muista lisätä paikka varauksen hallinta-sivulle, kun olet varannut matkan tai varauksen aikana.

Kun olet lisännyt majoituksen kohtaan Lisää majoitus, saat oletusarvoisen suositellun majoituksen matkallesi. Jos haluat muuttaa tätä, voit tehdä sen painamalla ”katso vaihtoehdot”. Sinulle esitetään erilaisia hotellivaihtoehtoja ja suodattimia. Siellä voit myös valita huonetyyppisi. Jos haluat muuttaa huoneen kokoonpanoa, voit tehdä sen napsauttamalla ”Näytä tiedot”.

Tuemme useita maksutapoja, kuten ”varaa nyt, maksa myöhemmin” Klarnan, Paypalin, Googlen ja Apple Payn sekä luotto- ja maksukorteilla. Tuemme myös useita alueellisia maksupalveluntarjoajia. Kaikki vaihtoehdot näkyvät kassalla.