我们能为您提供什么帮助？

我们是在葡萄牙注册的旅行社，已登记于葡萄牙旅游注册处（RNAVT 编号 12907），并受旅游与观光保障基金（FGVT）保护，为全球旅客提供保障。 我们同时在国际航空运输协会（IATA）注册。在这里，您可以放心地一键定制并预订超值的临期行程。

行程将包括所有交通（航班、火车和巴士），但不包括机场到酒店等的接送服务。根据承运商的不同，每位乘客至少可以免费携带一个25升的背包。一些承运商允许更多行李，并且所有承-运商都允许您在我们的结账过程中添加额外行李。您的行程也可以添加住宿，通常会覆盖整个旅行期间，即所有地点和旅行日。根据住宿类型，也可能包含食物。请点击住宿信息中的“查看详情”以获取更多信息，并点击“查看其他选择”来筛选所有选项。

要更改您的行程，只需在旅行页面的交通时刻表下方点击“查看其他选择”。在这里您可以更改日期，并按出发和到达站、承运商及交通方式进行筛选。您还可以按价格或速度排序。

我們不收取任何隱藏費用、付款處理費、貨幣兌換費用或意外附加元件。 請注意，航空公司票價由航空公司設定，在確認預訂並發出機票之前可能會更改。雖然我們致力於保持我們的價格最新，但在極少數情況下，在您下訂單的時間和航空公司確認預訂之間，票價可能會增加。 確認預訂並發行門票後，價格為最終價格。

每次旅行，每位乘客可自由携带一个25升的背包。一些航空公司允许旅客携带更多行李，尤其是长途旅行。点击预订后，您将在结账时了解所有详细信息。您也可以在那里为指定的乘客添加更多行李。

通过我们的“Figo.com Flex”保障，您可以在出发前最多2天内以任何理由取消您的行程，并获得80%的退款。 取消无需理由，退款将立即通过银行转账完成。“Figo.com Flex”的起价为每位乘客5欧元，具体取决于行程，并可在结账时添加。

在极少数情况下，如果行程发生中断，我们的团队将协助您寻找替代方案。在适用情况下，我们还将指导您完成向承运商申请经济赔偿的流程。

我們將要求所有乘客的姓名和出生日期以及其國籍。 我們會要求您選擇行李選項，以及如果您想要退款的機票。最後，您只需單擊一下即可購買所有航班，火車和公共汽車以及住宿：使用信用卡，Google Pay 或類似的付款方式。我們不會存儲任何信用卡信息，並且付款通過 PCI 認證。完成付款後，您將可以通過 Figo.com「管理我的預訂」訪問您的預訂。在那裡，您可以跟踪您的行程並在其他人之間添加額外的行李。

如果您不是一个欧盟国家的公民，如果您在欧盟范围内旅行，您将需要一个身份证或护照。而且不仅仅是当您跨越边界时（例如，通过机场）。如果您在一个欧洲国家逗留，您也必须能够出示身份证或护照。

当我们的引擎建立一个行程时，它寻求让您在每个地点停留在合适的时间。不要太少，以免您不能检查最酷的景点，也不要太多，以免您会感到无聊。一旦您完成了你的预订，请随时与我们联系以获得提示。

我们支持多种支付方式，例如通过Klarna“先订后付”、Paypal、Google Pay、Apple Pay以及信用卡/借记卡。此外，我们也支持多个地区的本地支付提供商。所有选项将在结账时显示。