Hogyan tudunk segíteni?

Portugáliában bejegyzett utazási iroda vagyunk, szerepelünk a portugál turisztikai nyilvántartásban (RNAVT-szám: 12907), és az Utazási és Turisztikai Garanciaalap (FGVT) védelme alatt állunk, így az utazók a világ bármely pontján védve vannak. Emellett a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) nyilvántartásában is szerepelünk. Nálunk biztonságosan állíthatod össze és foglalhatod le last minute utadat egyetlen kattintással.

Az utazás magában foglalja a szállítást, amely minden járat, vonat és busz, kivéve például a repülőtérről és a szállodából érkező transzfert. Minden utas szabadon hozhat legalább 25 literes hátizsákot, a fuvarozótól függően. Néhányan több poggyászt engedélyeznek, és mindegyikük lehetővé teszi, hogy extra hozzáadást adjon a fizetési folyamatunkban. A szállást az utazáshoz is hozzáadhatja, és általában annak teljes időtartamára érvényes. Ez azt jelenti, hogy az utazás minden helyét és napját lefedjük. A szállás típusától függően ételeket is tartalmazhat. További információkért kattintson a „Részletek megtekintése” elemre a szálláson, majd az „Alternatívák megtekintése” gombra kattintva szűrheti az összes lehetőséget.

Az útvonal módosításához kattintson az „Alternatívák megtekintése” gombra az utazási oldalon, a közlekedési ütemterv alatt. Az „Alternatívák megtekintése” menüben megváltoztathatja a dátumokat, és szűrheti az induló és érkező állomásokat, a fuvarozót és a szállítási eszközöket. Ár vagy sebesség szerint is megrendelheti.

Nem számítunk fel rejtett díjakat, fizetési feldolgozási díjat, devizaátváltási díjat vagy váratlan kiegészítőket. Felhívjuk figyelmét, hogy a légitársaságok a légitársaságok határozzák meg, és a foglalás megerősítéséig és a jegyek kiállításáig változhatnak. Bár arra törekszünk, hogy árainkat naprakészen tartsuk, ritka esetekben a viteldíj emelkedhet a megrendelés leadásának időpontja és a légitársaság visszaigazolásának pillanata között. A foglalás megerősítése és a jegyek kiállítása után az ár végleges.

Minden utazáshoz minden utas szabadon hozhat egy 25 literes hátizsákot. Egyes légitársaságok lehetővé teszik, hogy több poggyászt hozzon, különösen hosszú távú utazások esetén. Az összes részlet megjelenik a pénztárnál, amikor rákattint a foglalásra. További poggyászokat is hozzáadhat a kívánt utasok számára.

A „Figo.com Flex” védelemmel bármilyen okból lemondhatja utazását legfeljebb 2 nappal az indulás előtt, és 80% -os visszatérítést kaphat. Nincs szükség indokolásra, és a visszatérítési banki átutalás azonnali. A Figo.com flex utasonként 5 EUR-tól kezdődik, az útvonaltól függően, és a pénztárnál is hozzáadható.

Ritka zavarok esetén csapatunk segít Önnek alternatívák megtalálásában. Adott esetben végigvezetjük Önt a fuvarozótól származó pénzbeli kártérítés megszerzésének folyamatán is.

Megköveteljük az összes utas nevét és születési dátumát, valamint nemzetiségüket. Megkérjük Önt, hogy válassza ki poggyász lehetőségeit, és ha visszatérítendő jegyeket szeretne. Végül egy kattintással megvásárolhatja az utazást minden járatra, vonatra és buszra, valamint szállásra: akár hitelkártyával, Google Pay-vel vagy hasonló fizetési eszközökkel. Nem tárolunk semmilyen hitelkártya-adatot, és a fizetés PCI tanúsítvánnyal rendelkezik. A fizetés befejezése után hozzáférhet a foglaláshoz, a Figo.com „foglalásom kezelése” segítségével. Itt nyomon követheti útvonalát, és további poggyászokat adhat hozzá többek között.

Az ülőhelyek szabadon oszthatók ki a bejelentkezés során. Ha meg akarja győződni arról, hogy ablakos ülést kap, vagy hogy utazási társaival együtt tartózkodik, feltétlenül adjon helyet a foglalás kezelése oldalon, miután foglalta le utazását vagy foglalása során.

Miután hozzáadta a szállást a „Szállás hozzáadása” mezőbe, megkapja az alapértelmezett ajánlott szállást az utazáshoz. Ha ezt módosítani szeretné, akkor ezt megteheti az „alternatívák megtekintése” megnyomásával. Különböző szállodai lehetőségeket és szűrőket mutatnak be. Itt kiválaszthatja a szobatípust is. Ha módosítani szeretné a szoba konfigurációját, ezt megteheti a „Részletek megtekintése” gombra kattintva.

Több fizetési módot támogatunk, például a „foglaljon most, fizessen később” a Klarna, a Paypal, a Google és az Apple Pay, valamint a hitel/betéti kártyák segítségével. Emellett több regionális fizetési szolgáltatót is támogatunk. Az összes lehetőség megjelenik a pénztárnál.