Kaip mes galime padėti?

Esame Portugalijoje registruota kelionių agentūra, įrašyta į Portugalijos turizmo registrą (RNAVT nr. 12907) ir apdrausta Kelionių ir turizmo garantijų fondo (FGVT), todėl keliautojai apsaugoti visame pasaulyje. Taip pat esame registruoti Tarptautinėje oro transporto asociacijoje (IATA). Pas mus saugiai susidėliosi ir vienu paspaudimu rezervuosi paskutinės minutės kelionę.

Kelionė apima transportą - visi skrydžiai, traukiniai ir autobusai, išskyrus pervežimus iš, pavyzdžiui, oro uosto iki jūsų viešbučio. Kiekvienas keleivis galės laisvai atsinešti 25L kuprinę, priklausomai nuo vežėjo. Kai kurie leis daugiau bagažo, ir visi jie leis jums pridėti papildomai per mūsų apmokėjimo procesą. Apgyvendinimas taip pat gali būti pridėtas prie jūsų kelionės, ir paprastai bus taikomas visai trukmei. Tai reiškia, kad bus padengtos visos kelionės vietovės ir dienos. Maistas taip pat gali būti įtrauktas, atsižvelgiant į apgyvendinimo tipą. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite “peržiūrėti išsamią informaciją” savo apgyvendinimo įstaigoje ir spustelėkite “pamatyti alternatyvas”, kad filtruotumėte visas parinktis.

Norėdami pakeisti maršrutą, tiesiog spustelėkite “pamatyti alternatyvas” kelionės puslapyje, žemiau transporto tvarkaraščio. “Žiūrėti alternatyvas” skiltyje galite pakeisti datas ir filtruoti išvykstančias ir atvykstančias stotis, vežėją ir transporto priemones. Taip pat galite užsisakyti pagal kainą ar greitį.

Mes neimame jokių paslėptų mokesčių, mokėjimų apdorojimo mokesčių, valiutos konvertavimo mokesčių ar netikėtų priedų. Atkreipkite dėmesį, kad avialinijų kainas nustato vežėjai ir gali keistis tol, kol užsakymas bus patvirtintas ir bilietai bus išduoti. Nors stengiamės, kad kainos būtų atnaujintos, retais atvejais kaina gali padidėti nuo užsakymo pateikimo iki to momento, kai oro linijų bendrovė patvirtina užsakymą. Kai jūsų užsakymas bus patvirtintas ir bilietai išduoti, kaina yra galutinė.

Kiekvienai kelionei kiekvienas keleivis gali laisvai atsinešti po 25L kuprinę. Kai kurios oro linijos leis atsivežti daugiau bagažo, ypač tolimosioms kelionėms. Visą informaciją turėsite apmokėjimo skiltyje, kai spustelėsite rezervuoti. Taip pat galėsite ten pridėti daugiau bagažo, pageidaujamiems keleiviams.

Su mūsų "Figo.com Flex” apsauga galite atšaukti kelionę dėl bet kokios priežasties iki 2 dienų iki išvykimo ir gauti 80% grąžinamąją išmoką. Jokio pateisinimo nereikia, o pinigų grąžinimas banko pavedimas atliekamas akimirksniu. Figo.com flex prasideda nuo 5 EUR vienam keleiviui, priklausomai nuo maršruto, ir gali būti pridėtas apmokėjimo skiltyje.

Retais sutrikimų atvejais mūsų komanda padės jums rasti alternatyvų. Mes taip pat padėsime jums gauti piniginę kompensaciją iš vežėjo, kai taikoma.

Reikalausime visų keleivių pavardes ir gimimo datas, taip pat jų pilietybes. Mes paprašysime pasirinkti savo bagažo variantus ir jei norite grąžinamus bilietus. Paskutinis, kelionę galėsite įsigyti vienu paspaudimu visiems skrydžiams, traukiniams ir autobusams, taip pat apgyvendinimui: arba su kredito kortele, “Google Pay” ar panašiomis mokėjimo priemonėmis. Mes nesaugome jokios kredito kortelės informacijos, o mokėjimas yra PCI sertifikuotas. Atlikę mokėjimą turėsite prieigą prie savo rezervacijos, per Figo.com “tvarkyti mano užsakymą”. Čia galite sekti savo maršrutą ir pridėti papildomą bagažą, tarp kitų.

Vietos laisvai paskiriamos apmokėjimo proceso metu. Mes stengsimės sujungti keliautojus, ir jei įmanoma - nemokamai. Jei turite kokių nors konkrečių reikalavimų, susisiekite su mūsų komanda ir mes mielai Jums padėsime.

Pridėję apgyvendinimą skiltyje “pridėti apgyvendinimą” gausite numatytąjį rekomenduojamą apgyvendinimą kelionei. Jei norite tai pakeisti, galite tai padaryti paspausdami “pamatyti alternatyvas”. Jums bus pateikti įvairūs viešbučių variantai ir filtrai. Čia taip pat galėsite pasirinkti savo kambario tipą. Jei norėtumėte pakeisti kambario konfigūraciją, tai galite padaryti spustelėję “peržiūrėti išsamią informaciją”.

Mes palaikome kelis mokėjimo būdus, pvz., “Rezervuokite dabar, mokėkite vėliau” naudodami “Klarna”, “Paypal”, “Google” ir “Apple Pay” bei kredito/debeto korteles. Taip pat palaikome kelis regioninius mokėjimo paslaugų teikėjus. Visos parinktys bus rodomos apmokėjimo etape.