Hur kan vi hjälpa till?

Vi är en portugisiskregistrerad resebyrå, upptagen i det portugisiska turismregistret (RNAVT nr 12907) och skyddad av rese- och turismgarantifonden (FGVT), vilket ger resenärer skydd över hela världen. Vi är dessutom registrerade hos International Air Transport Association (IATA). Hos oss sätter du tryggt ihop och bokar riktigt vassa last minute-resor med ett klick.

Vår tjänst tillhandahålls gratis och utan extra kostnad för användaren.

När du bokar kommer vi att ge dig en fullständig resplan. En kopia av din resplan kommer också att skickas till dig via e-post.

Vi tar inte ut några dolda avgifter, betalningsbehandlingsavgifter, valutaomvandlingsavgifter eller oväntade tillägg. Observera att flygpriserna fastställs av flygbolagen och kan ändras tills bokningen bekräftas och biljetterna utfärdas. Medan vi arbetar för att hålla våra priser uppdaterade, kan priset i sällsynta fall öka mellan det att du gör din beställning och det ögonblick som flygbolaget bekräftar bokningen. När din bokning är bekräftad och biljetterna utfärdats är priset slutgiltigt.

Om du vill avboka din resa använder du 'Hantera bokning'. I de flesta fall är det inte möjligt att avboka resor och få en återbetalning.

Figo.com är ett danskt företag som är IATA-certifierat (licens 96109333). Vi är extremt försiktiga när det gäller att välja våra boende- och transportpartners. Vi samarbetar endast med välrenommerade företag som Booking.com eller Travelport för att ge dig en säker resa.

När du har valt din resa kommer vi att ge dig alla steg som behövs för att fortsätta med bokningen. Se till att du har ditt pass/nationella identitetskort till hands. Vi behöver dess nummer och giltighetstid för att boka din biljett. Vi behöver också ditt födelseår och en giltig e-postadress för att kunna skicka biljetter och bekräftelser till dig. När du har fyllt i dina uppgifter kommer vi att be dig att välja bagagealternativ för dina resor. Slutligen kommer du att kunna köpa resan med ett klick för alla flyg, tåg och bussar: antingen med kreditkort, google pay eller liknande betalningsmedel. Figo.com lagrar inte kreditkortsinformation, så du är alltid säker. Det sista steget är att boka ditt boende, via våra partners som Booking.com.

Vi kommer att kräva namn och födelsedatum för alla passagerare samt deras nationaliteter. Vi kommer att be dig att välja dina bagagealternativ och om du vill ha återbetalningsbara biljetter. Sist kommer du att kunna köpa resan med ett klick för alla flyg, tåg och bussar samt boende: antingen med kreditkort, Google Pay eller liknande betalningsmedel. Vi kommer inte att lagra någon kreditkortsinformation och betalningen är PCI-certifierad. Efter att ha genomfört betalningen får du tillgång till din bokning, via Figo.com ”hantera min bokning”. Där kan du hålla reda på din resplan och lägga till extra bagage, bland andra.

Om du är medborgare i ett EU-land behöver du ett ID-kort eller pass om du reser inom Europeiska unionen. Och inte bara när du passerar en gräns (till exempel via en flygplats). Du måste också kunna visa upp ett ID-kort eller pass om du vistas i ett EU-land.

När vår motor bygger upp en resa försöker den låta dig stanna vid rätt tidpunkt för varje plats. Inte för lite så att du inte kan kolla in de häftigaste attraktionerna, inte för mycket så att du blir uttråkad. När du har gjort din bokning är du välkommen att kontakta oss för att få tips.

Våra paket har två alternativ: transport med eller utan boende. Transport kommer att inkludera alla flyg, tåg och bussar, exklusive transfer från flygplats/central busstation/ gare till stadens centrum/hotell. Med boende avses sovplats för hela resans längd, för det antal personer som anges på resesidan. Mat ingår i allmänhet inte, om inget annat anges.